MARKETING OPERATION OFFICER

Deskripsi Pekerjaan:

  • Melakukan operasional sales admin yang meliputi balas chat dari customer dan menangani keluhan dari customer.
  • Customer acquisition dan proses order, termasuk proses orderan cancel/return.
  • Membantu kegiatan operasional di system marketplace (Tokopedia, Shopee, Lazada, Bukalapak, Blibli, Akulaku, TikTok Shop) seperti membuat link produk baru, upload product, update deskripsi, update harga dan stok.
  • Optimasi fitur marketplace (seperti terkait fitur marketing program marketplace, dll).
  • Input data penjualan, database affiliator dan kegiatan administrasi lainnya.
  • Berkoordinasi dengan pihak internal ataupun eksternal seperti terkait stok produk, pengiriman barang, material komunikasi, dan lainnya.

Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
  • Usia maksimal 35 tahun (terbuka untuk fresh graduate).
  • Pengalaman menghandle penjualan produk di marketplace min. 3 tahun.
  • Bersedia bekerja secara shifting dari pukul 10.00 s.d. 17.00 (6 hari kerja dalam 1 minggu).
  • Memiliki sales mindset, komunikatif, luwes.
  • Fast learner, cepat menguasai produk knowledge yang akan dijual di marketplace.